按照《河南省供水管理辦法》的規(guī)定，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、生活等混合用水的用戶，按其中的最高水價(jià)計(jì)收水費(fèi)；城市消防、環(huán)衛(wèi)、綠化等用水，應(yīng)裝表計(jì)量，按規(guī)定水價(jià)收水費(fèi)。根據(jù)產(chǎn)權(quán)管理職責(zé)的劃分，小區(qū)總表供水、二次增壓供水、物業(yè)收費(fèi)的用戶，其用水設(shè)施應(yīng)由原產(chǎn)權(quán)單位（或物業(yè)管理部門）管理。
         供水公司的用戶嚴(yán)禁無(wú)表用水，以水表為界，不得私自拆除、改裝、遷移水表；用戶有義務(wù)保護(hù)供水設(shè)施，注意防凍保暖，不得在水表井上建房、修路、堆放物料埋壓；禁止城市公共供水管道上直接裝泵抽水，如發(fā)現(xiàn)盜竊、破壞公共消防栓、公共供水管道、表井、閥門、水表等設(shè)施的行為，請(qǐng)及時(shí)與供水執(zhí)法監(jiān)察部門聯(lián)系，電話：6257151,6257155。用戶水表以外的附屬設(shè)施歸公共部分管理，如遇到表玻璃破損、閥門跑水、管道破損，請(qǐng)及時(shí)與供水公司聯(lián)系維修，電話：6257181,6222251。如水表以內(nèi)閥門、管道跑水，請(qǐng)及時(shí)與供水企業(yè)便民服務(wù)班聯(lián)系維修，電話：6257219。用戶如有任何用水需求及咨詢相關(guān)事宜，請(qǐng)及時(shí)撥打供水客服電話：6257239，6257161。