工 作 動 態(tài)
第 255 期
——公司召開第9次行政辦公會議暨第四季度工作會
為動員公司上下鼓足干勁、加壓奮進，進一步統(tǒng)一思想、凝聚共識，推動公司全年目標全面完成，10月22日，公司召開行政辦公會議暨第四季度工作會，公司班子成員，各部室、子公司負責人，監(jiān)察室參加會議。
會議傳達了《關于印發(fā)〈信陽市城市管理局優(yōu)化營商環(huán)境百日攻堅行動方案〉的通知》《關于成立局優(yōu)化營商環(huán)境百日攻堅行動領導小組的通知》《信陽市城市管理局優(yōu)化營商環(huán)境百日攻堅行動推進的通知》《關于做好2024年營商環(huán)境監(jiān)測反饋問題整改工作的通知》，觀看了安全生產(chǎn)警示教育宣傳片，安排部署了四季度保障供水重點任務。
會議傳達了城管局優(yōu)化營商環(huán)境會議精神，一是指導思想突出引領性；二是工作落實突出操作性，三是工作機制突出導向性；四是工作效率突出目標性。結(jié)合上述精神，會議指出，各部室、子公司要組織員工對《信陽市城市管理局優(yōu)化營商環(huán)境百日攻堅行動方案》再學習、再分析、再研判，切實以行動方案為指引，明確目標任務、創(chuàng)新工作思維、強化責任落實、細化工作措施，以更充分的準備、更扎實的行動、更嚴密的舉措、更優(yōu)質(zhì)的服務，推動公司優(yōu)化營商環(huán)境工作走深走實。
會議傳達了信陽市人民政府辦公室關于公司“12345熱線工作辦結(jié)有力，推進有效”的《表揚信》。公司要求，客服信息部牽頭，各部室、子公司做好配合，系統(tǒng)總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風，再接再厲，促進公司12345熱線工單辦理質(zhì)效再提升。
會議安排了近期重點工作，（1）蘇總牽頭，客服信息部、生產(chǎn)技術部、二供運維中心、監(jiān)察部、制水部參與，認真調(diào)研平橋九組、十組和羊山部分區(qū)域水壓情況，深刻分析問題原因，逐項制定整改措施；監(jiān)察室要加以跟進督導。（2）方總牽頭，客服信息部、營業(yè)部、行政部、黨群工作部參與，調(diào)研電力熱線接聽及網(wǎng)格員運轉(zhuǎn)考核方式，借鑒優(yōu)秀管理經(jīng)驗，結(jié)合公司實際運用到公司管理中。（3）萬總牽頭，組織抄收人員再學習、再教育、再引導，促進抄收人員思維轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)一支有組織、有紀律、有信仰的專業(yè)抄收隊伍。（4）制水部結(jié)合觀看安全警示教育宣傳片，重點加強安全培訓。（5）二供運維中心著重培養(yǎng)自己的維修隊伍，切實將二供市場做大做強。（6）申藍水質(zhì)檢測有限公司整理好近幾年相關數(shù)據(jù)，下一步準備建立數(shù)據(jù)模型，為智慧供水平臺及智能化水務建設提供最基本的依據(jù)。
會議強調(diào)，要以更嚴的要求、更實的措施，強化精細化管理、專業(yè)化運營，壓實責任、鉚足干勁，推進公司各項工作再上新臺階。1.安全再強調(diào)。各部室、子公司要強化安全生產(chǎn)培訓，樹牢“安全第一，預防為主”的安全理念，教育引導員工尊重生命、敬畏安全，嚴格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程。2.目標再提醒。各部室、子公司要對標對表年初簽訂責任目標，突出目標管理和結(jié)果導向相結(jié)合，確保全年工作目標順利完成。人力資源和企業(yè)管理部要提前謀劃好全年績效考核，充分發(fā)揮考核指揮棒的作用。3.人員要管好。各部室、子公司要加強員工教育培訓，引導員工以積極心態(tài)投入到工作中；要加強勞動紀律檢查，嚴格落實公司各項制度；要開展好企業(yè)文化建設活動，增強員工團隊意識。4.信心再提振。教育引導員工正確認識供排水一體化改革的意義，心無旁騖干好自己的工作。要關心關注職工，及時了解職工在工作中的所思、所想、所盼，理順員工的思想情緒，將矛盾暴露并化解在萌芽狀態(tài)。5.服務要細致。人人都是營商環(huán)境，事事關系營商環(huán)境，公司全體員工有責任、有義務配合優(yōu)化營商環(huán)境工作的開展，將優(yōu)化營商環(huán)境抓在經(jīng)常、融入日常、嚴在平常。公司員工要約束自身言行，從心出發(fā)，以心暖心，以真情服務溫暖、感動用戶，切實維護好用戶合法權益。6.管理要嚴謹。公司管理人員要涵養(yǎng)公心、公正待人、公平處事，鑄牢公道正派之魂，帶領公司全體員工以團結(jié)一心、同舟共濟之態(tài)，攜手共同迎接新的挑戰(zhàn)。（未經(jīng)允許 嚴禁轉(zhuǎn)載文章 否則追究侵權責任）
